1. Allgemeines

 

1.1       DIENSTLEISTUNG / GELTUNGSBEREICH

Die HYLL AG (nachfolgend «HYLL») ist eine Schweizer Aktiengesellschaft mit Sitz in Solothurn.

Die HYLL AG bietet unter dem Namen «HYLL» eine eigene Vermittlungs- und Buchungsplattform an, die auf der Website www.hyll.com oder in Form einer mobilen Anwendung (App) zugänglich ist und dazu dient die Ausleihe von Wintersportausrüstungsgegenständen, den Kauf von Skipässen sowie weitere Dienstleistungen und Gegenstände im Wintersportbereich mittels automatisierter Abwicklung des Bezahl-, Ausgabe- und Rückgabevorgangs (nachfolgend «HYLL Plattform») zu vermitteln.

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten zwischen HYLL und dem Nutzer der Plattform. Die AGB sind anwendbar auf den Rahmenvertrag, der mit der Registrierung des Nutzers mit HYLL zustande kommt. 

1.2       HYLL ALS AGENTIN MIT INKASSOMANDAT

Der Kunde bucht in der HYLL Plattform Warenkorbpositionen; für jede einzelne dieser Positionen handelt HYLL nur als Vermittler mit Inkassomandat. Vertragspartei ist der jeweils verpflichtete Vermieter.

HYLL haftet nicht für die Mietgegenstände. Der Kunde kann sich diesbezüglich nur auf den vermittelten Mietvertrag mit dem Vermieter und die dort geltenden Vertragsbedingungen berufen. 

2. Registrierung / Nutzung

Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist nur unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen und juristischen Personen und Personengesellschaften gestattet.

Die Registrierung des Kunden erfolgt in der HYLL Plattform. Nach Eingabe der zwingend erforderlichen persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum, kann der Nutzer um den späteren Reservationsprozess zu vereinfachen, zugleich weitere persönliche Daten wie, Körpergrösse, Körpergewicht, Schuhgrösse, Standposition, Kreditkarteninformationen usw. hinterlegen. Der Nutzer muss für den Abschluss des Rahmenvertrages und zur Beendigung des Registrierungsprozesses den Button «Konto einrichten» anklicken. Der Nutzer ist verpflichtet, richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Die Angaben dienen der Abwicklung des vermittelten Mietvertrags, insbesondere der personalisierten und fachgerechten Einstellung der Mietgegenstände.

Zur Registrierung und Nutzung der Plattform muss der Kunde diese AGB gelesen und akzeptiert haben und bestätigen, dass er die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat.

3. HYLL-Account

Mit der Registrierung und damit dem Zustandekommen des Rahmenvertrages erhält der Nutzer Zugang zu seinem HYLL-Nutzeraccount (nachfolgend «Nutzeraccount»). Der Nutzeraccount dient als elektronischer Schlüssel für die Öffnung der Mietboxen und kann über die HYLL Plattform genutzt werden. 

Die beim Registrierungsprozess vom Nutzer vorgegebene PIN gilt als HYLL-PIN, mit der sich der Nutzer bei der Anmietung der Ausrüstung authentifizieren kann.

Der Nutzer darf den PIN und die Zugangsdaten seines Nutzeraccounts nicht an Dritte weitergeben und muss diese sicher vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt aufbewahren. Der Nutzeraccount ist nicht übertragbar. Bei Verletzung dieser Bestimmung durch den Nutzer, ist HYLL berechtigt, den Account des Nutzers zu sperren. 

4. Warenkorb

Der Nutzer kann die auf der Plattform aufgeschalteten Ausrüstungsgegenstände (bspw. Helm, Ski, Skischuhe usw.) zu einer kompletten und auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Wintersportausrüstung zusammenstellen und in einem so genannten Warenkorb sammeln.

Im Rahmen des Hinzufügens der Ausrüstungsgegenstände (nachfolgend «Mietgegenstände») zum Warenkorb, muss der Kunde – insoweit dies nicht beim Registrierungsprozess erfolgt ist – erforderliche persönliche Daten angeben, welche abgefragt werden, um eine personalisierte und fachgerechte Einstellung der Mietausrüstung zu ermöglichen. Der Kunde bestätigt mit Abschluss der Reservierung, die Richtigkeit der persönlichen Daten. 

Vor Abschluss der Reservierung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Die Reservation kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button «AGB akzeptieren» diese AGB in seine Reservation aufgenommen hat.

5. Reservierung

Der Nutzer hat die Mietgegenstände mindestens 30 Minuten vor dem gewünschten Mietbeginn zu reservieren. Erfolgt eine Reservierung werden die Mietgegenstände für den angegebenen Mietbeginn in der Mietbox bereitgestellt. 

Für das angegebene Datum der Miete stehen die gemieteten Gegenstände für den Nutzer bereit und dieser kann sie zur gewünschter Tageszeit während den Öffnungszeiten der Bergbahnen am entsprechenden Ort abholen. Holt der Kunden die gemieteten Gegenstände nicht ab oder unterschreitet er die Mindestmietdauer, indem er die Gegenstände früher zurückgibt, wird ihm die Mindestmietdauer verrechnet. HYLL ist berechtigt, diese Gebühr der Kreditkarte des Nutzers zu belasten. Die Mindestmietdauer ist auf der jeweils gültigen Tarifliste vermerkt.

6. Stornierung

Eine Stornierung der Reservierung ist bis um 10:00 Uhr am Vortag des gewünschten Mietbeginns unentgeltlich möglich. Erfolgt die Stornierung nach diesem Zeitpunkt, wird eine Gebühr entsprechend den gültigen Tarifen für die jeweils gültige Mindestmietdauer der Kreditkarte des Nutzers belastet. 

7. Abholung / Mietboxen

Die Mietgegenstände können in den angegebenen Mietboxen abgeholt werden. Die Mietboxen können über die HYLL Plattform vom Nutzer geöffnet werden. Der Nutzer ist verpflichtet, die Mietgegenstände nach dem Öffnen entweder anzumieten oder, im Falle der Beschädigung, Unvollständigkeit oder Unbrauchbarkeit der Mietgegenstände, die Mietbox wieder zu verschliessen, die Miete zu beenden und sich an das Fachpersonal im Sportgeschäft vor Ort oder an den Support von HYYLL zu wenden. Mit Nutzung der Mietsache bestätigt der Nutzer die Mangelfreiheit, Vollständigkeit sowie Brauchbarkeit der Mietgegenstände.

8. Einzelmietvertrag

Für die Öffnung der Mietbox, gibt der Nutzer über den Button «zahlungspflichtig mieten» und Durchführung des Authentifizierungsvorgangs einen verbindlichen Antrag, zur Vermittlung eines Mietvertrages über die in der Mietbox befindlichen Mietgegenstände, ab. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Nutzer durch Klicken auf den Button «AGB akzeptieren» die Vertragsbedingungen des jeweiligen Vermieters in seinen Antrag aufgenommen hat.

Mit dem automatisierten Öffnen der Mietbox erfolgt die Abgabe der Annahmeerklärung durch HYLL im Namen und mit unmittelbarer Wirkung für den Vermieter. Mit der Annahmeerklärung wird ein Mietvertrag über die in der Mietbox befindlichen Mietgegenstände abgeschlossen. 

Im Fall, dass das Smart Lock System nicht funktionsfähig ist, liegt der Vertragsschluss in der manuellen Zurverfügungstellung des Mietgegenstandes und der Entgegennahme durch den Nutzer. 

Mit dem Abschluss des Einzelmietvertrages beginnt der vergütungspflichtige Nutzungszeitraum. 

9. Pflichten des Nutzers bei der Anmietung

Der Nutzer ist verpflichtet, die Mietgegenstände nach Anmietung auf Mängel sowie Schäden zu überprüfen. Für den Nutzer erkennbare Mängel und Schäden, müssen vom Nutzer dem Fachpersonal im Sportgeschäft vor Ort oder dem Support von HYYLL gemeldet werden. Gibt der Nutzer keine Schäden oder Mängel an, gelten die Mietgegenstände einwandfrei.

Die Bindungseinstellungen dürfen nicht eigenmächtig geändert werden. Entsprechen diese nicht den persönlichen Angaben, ist dies dem Fachpersonal vor Ort zu melden.

Der Nutzer muss die FIS-Regeln (allgemeine Verhaltensregeln des Internationalen Ski-Verbandes FIS für Skifahrer und Snowboarder) sowie SKUS-Richtlinien (Richtlinien Schweizerische Kommission für Unfallverhütung auf Schneesportabfahrten) beachten und hat die Mietgegenstände pfleglich und sorgsam zu behandeln.

Der Nutzer darf anderen Personen die Benutzung der von ihm angemieteten Gegenstände nicht erlauben. 

10. Haftung

HYLL schliesst die Haftung (inkl. die Haftung für seine Hilfspersonen und Arbeitnehmer) für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Plattform soweit gesetzlich zulässig aus. HYLL haftet dem Nutzer gegenüber nur für eigene Pflichtverletzungen im Vermittlungs-und Buchungsverfahren (beispielsweise Nichtverfügbarkeit der Plattform, Ausfall einzelner Plattform-Funktionen oder Fehlfunktionen der Plattform) und dies nur auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 

HYLL stellt dem Nutzer die Plattform für die Reservation der Mietgegenstände zur Verfügung. HYLL ist nicht Vertragspartei dieser vermittelten Verträge und haftet nicht für die korrekte Vertragserfüllung. Der Nutzer hat sämtliche Rechte aus und in Zusammenhang mit der Vermietung beim entsprechenden Vermieter geltend zu machen.

11. Ende des Einzelmietvertrages und Rückgabe der Mietgegenstände

Der Einzelmietvertrag kann jederzeit durch den Nutzer durch das entsprechende Zurückstellen der Mietgegenstände in die Mietbox beendet werden. 

Zur Beendigung des Einzelmietvertrages muss der Nutzer die Miete über die HYLL Plattform beenden, die Mietbox öffnen, die Mietgegenstände in die Mietbox legen und diese wieder verschliessen.

12. Zahlung / Zahlungsbedingungen

HYLL stellt dem Nutzer das Entgelt für die Anmietung der Mietgegenstände gemäss der zum Zeitpunkt der Anmietung geltenden Tarifliste als Gesamtpreis in Schweizerfranken (CHF) in Rechnung. Die jeweils aktuelle Tarifliste ist in der HYLL Plattform einsehbar. HYLL ist berechtigt für zukünftige Anmietungen, die Tarifliste jederzeit zu ändern. Die Zahlung erfolgt über die vom Nutzer hinterlegte Kreditkarte. Der Mietpreis inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ist bei Ende der vereinbarten Mietzeit zur Zahlung fällig und wird auf der Kreditkarte belastet.

Die vom Nutzer bei Registrierung oder Reservation angegebene Zahlungsverbindung wird zur Abwicklung sämtlicher Zahlungsforderungen verwendet. 

Die Rechnungen werden dem Nutzer entweder per E-Mail übersandt oder in seinem passwortgeschützten Nutzerbereich elektronisch zum Download bereitgestellt. 

13. Laufzeit und Kündigung

Der Rahmenvertrag gilt so lange, bis der Nutzer oder HYLL den Vertrag kündigen.

Der Nutzer kann den Rahmenvertrag jederzeit per E-Mail kündigen. Kündigt der Nutzer seinen Nutzeraccount, werden alle Reservationen automatisch storniert. 

HYLL kann den Rahmenvertrag ausserordentlich und ohne vorherige Mitteilung kündigen und/oder dem Nutzer den Zugang zur HYLL Plattform  verweigern, wenn der Nutzer erheblich gegen die Pflichten aus diesen Vertragsbedingungen verstossen hat, der Nutzer gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verstossen hat oder eine solche Massnahme erforderlich und angemessen ist, um die Sicherheit Dritter oder das Eigentum der Vermieter zu schützen. 

HYLL wird, ausser im Falle von schwerwiegenden Verstössen, soweit dies möglich und angemessen ist, eine Massnahme ankündigen und dem Nutzer die Möglichkeit geben, den Verstoss zu beseitigen.

Nach Kündigung des Rahmenvertrages besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung des Nutzeraccounts. 

14. Änderungen Tariflisten und AGB

Die Tariflisten können jederzeit angepasst werden. Bei wesentlichen, für den Nutzer nachteiligen Änderungen und Anpassungen der AGB nach Vertragsschluss, wird der Nutzer per Mitteilung über die Änderungen und Anpassungen informiert. Sie die Änderungen und Anpassungen der AGB für den Nutzer nachteilig, kann dieser bis zum Inkrafttreten der Änderungen und Anpassungen auf diesen Zeitpunkt hin kündigen. Unterlässt er dies, akzeptiert er die Änderungen. Die neuen AGB ersetzen damit die zuvor in Kraft gewesenen AGB vollumfänglich.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Vorbehältlich anderer gesetzlicher Bestimmungen unterstehen die Vereinbarungen im Zusammenhang mit diesen AGB ausschliesslich schweizerischem Recht. Erfüllungsort, Betreibungsort, letzterer nur für Personen mit Domizil im Ausland, sowie ausschliesslicher Gerichtstand für alle im Zusammenhang mit der vorliegenden Vereinbarung stehenden Streitigkeit ist – soweit nicht durch das Zivilprozessrecht anders bestimmt – Bern.

Stand: 08.01.2020

HYLL AG
Bernstrasse 1
3066 Stettlen

 

 

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